澄堂 隱私權政策
最後更新日期:2026 年 9 月 18 日
一、誰對你的資料負責
在澄堂,補習班是資料的「控制者」——決定要蒐集誰的資料、用來做什麼的是補習班。本公司(寧澄創意有限公司)是「處理者」——依補習班的指示處理,不會拿去做別的事。
所以:要查詢、更正或刪除資料,請先找你的補習班。補習班聯絡本公司後,我們會配合處理。
二、我們會拿到哪些資料
| 類別 | 具體項目 | 從哪裡來 |
|---|---|---|
| 身分 | LINE 使用者識別碼、LINE 顯示名稱、大頭貼網址 | 你用 LINE 登入時由 LINE 提供 |
| 名冊 | 姓名(或補習班給的代號)、座號、所屬班級 | 補習班輸入 |
| 課堂內容 | 課堂錄音、教材檔案,及其產生的講義、知識點、試題 | 補習班上傳 |
| 學習紀錄 | 開啟了哪些內容、檢核清單勾選、測驗作答與成績 | 你使用時產生 |
| 聯絡方式 | Email(選填,你自己填才有) | 你在設定頁填寫 |
我們不會蒐集:你的電話號碼、住址、身分證字號、家庭狀況、健康資料或任何與課程無關的資訊。 如果補習班把這類資料打進名冊的備註欄,那是補習班的行為,我們會要求他們停止。
三、拿來做什麼
- 把課堂錄音整理成講義與知識點卡,供你課後複習。
- 產生測驗、批改、計算成績與弱點分析,供你與老師檢討。
- 透過 LINE 與站內鈴鐺通知你「有新的課堂整理」「有考卷開放」「成績出爐」。
- 在你看到的頁面上加上個人化浮水印(補習班名稱+你的姓名),以防內容外流。
我們不會把你的資料用於廣告、出售或交換給第三方,也不會用來訓練人工智慧模型。
四、誰看得到
- 你自己:你的學習紀錄、你自己的成績與作答。
- 你的補習班老師:名冊、你的作答與成績、班級的整體分析。
- 其他同學看不到你的成績。班級分析只呈現整體答對率,不指名。
- 本公司的維運人員:僅在排除故障或應補習班要求時,於必要範圍內存取,並留有紀錄。
學生端看不到逐字稿,也拿不到音檔——這兩者在學生端的資料結構裡根本不存在,不是靠畫面隱藏。
五、放在哪裡、留多久
資料主要儲存於 Amazon Web Services 位於日本東京(ap-northeast-1)的機房。
| 資料 | 保存期限 | 說明 |
|---|---|---|
| 原始上傳音檔 | 90 天後轉入封存儲存,365 天後刪除 | 由儲存服務的生命週期規則自動執行 |
| 中繼處理檔(切片、暫存) | 30 天後刪除 | 自動執行 |
| 課堂講義、知識點、測驗與成績 | 合約存續期間持續保存 | 合約終止後 30 日內可取回,逾期刪除 |
| 站內通知 | 保存至你或補習班刪除 | — |
| 額度與用量紀錄 | 400 天 | 供對帳與客服查詢 |
六、我們用了哪些外部服務
為提供服務,下列第三方會在必要範圍內處理資料。其中語音辨識服務位於美國, 課堂錄音會傳輸至美國進行辨識——這是我們必須誠實揭露的事。
| 服務 | 處理什麼 | 所在地 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | 儲存、運算、AI 模型(Bedrock) | 日本東京 |
| Deepgram, Inc. | 語音辨識(課堂錄音) | 美國 |
| LY Corporation(LINE) | 登入識別、推播通知 | 日本/韓國 |
| Amazon SES | 電子郵件寄送 | 日本東京 |
七、你的權利
依個人資料保護法,你(未成年人由法定代理人)可以要求查詢、閱覽、補充、更正、停止處理或刪除你的個人資料。
請先向你的補習班提出——他們是控制者,而且只有他們知道你是名冊上的哪一位。 補習班無法處理時,可聯絡本公司:wiseker.tw@gmail.com。
你也可以自行:在設定頁關閉各類通知、清除自己填的 Email。 你可以隨時要求補習班把你從名冊移除,移除後你將無法再登入該班級的內容。
八、未成年人
本服務的使用者多為未成年學生。我們不直接向學生或家長取得同意—— 取得同意是補習班的義務(見資料處理附約)。
如果你是家長,發現孩子的資料被不當處理,請聯絡補習班;補習班未妥善回應時,可直接聯絡我們。
九、安全措施
- 傳輸全程使用 HTTPS 加密;儲存於 AWS 的資料採用服務端加密。
- 學生端內容經伺服器端允許清單過濾——不該給學生的欄位在回應裡結構上就不存在。
- 登入採 LINE OAuth,本公司不持有你的 LINE 密碼。
- 維運存取留有紀錄。
發生個人資料外洩且可能對你造成重大影響時,我們會在知悉後 72 小時內通知補習班, 並協助補習班依法通知你與主管機關。
十、政策變更
本政策如有修訂,將更新本頁的「最後更新日期」,並透過補習班或站內通知告知。
聯絡方式:wiseker.tw@gmail.com / 澄堂 LINE 官方帳號
本文件之中文版為準。如與其他語言版本有歧異,以中文版為準。